Cette déclaration ("Politique de Confidentialité") explique ce que nous faisons avec les informations personnelles des étudiants que nous recevons à travers les services éducatifs ("services") fournis par Enfluently (une filiale de la Fondation Queen Rania pour l'Éducation et le Développement), et comment les étudiants inscrits à un cours proposé par Enfluently peuvent exercer leurs droits.
Qui Nous Sommes et Comment Nous Contacter
Nous sommes Enfluently, une plateforme éducative pour l'apprentissage et la pratique de l'anglais en Algérie ("Enfluently"). Le pronom utilisé dans ce texte fait référence à Enfluently. Nous offrons une plateforme éducative en ligne accessible aux étudiants cherchant à développer leurs compétences grâce à une plateforme appelée "Enfluently". Nous contrôlons vos données. Cela signifie que nous sommes responsables de la manière dont nous collectons, stockons et utilisons vos informations personnelles. Nous pouvons parfois utiliser des tiers pour traiter vos informations, et nous pouvons également traiter vos informations nous-mêmes (comme détaillé ci-dessous).
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les informations contenues dans cette Politique de Confidentialité, ou concernant notre traitement des données personnelles en général, ou si vous souhaitez obtenir des informations plus détaillées, veuillez nous contacter par e-mail à enfluently@gmail.com pour en informer le responsable du système.
Les Informations Que Nous Collectons et Pourquoi
En vous inscrivant à un compte chez Enfluently et en utilisant nos services, nous collecterons les informations suivantes vous concernant ("données personnelles") :
- Votre nom
- Votre adresse e-mail
- Votre année de naissance
- Votre pays de résidence/origine
- Vos numéros de téléphone
- Vos comptes de réseaux sociaux (si vous vous connectez/enregistrez via les réseaux sociaux, tels que Facebook ou Google)
- Vos historiques de visites et interactions avec le contenu éducatif, tels que les pages, vidéos, évaluations, publications, commentaires et toute autre interaction dans les forums de discussion du cours
- Les détails des notes obtenues dans les évaluations que vous effectuez
- Des captures en ligne de vos interactions dans les vidéos de cours en ligne, connues sous le nom de "événements de pause et de recherche"
- L'historique des créations de salles virtuelles par les enseignants sur la plateforme Enfluently
La Base Légale Pour Utiliser Vos Données Personnelles
Lorsque nous utilisons vos données personnelles, nous les traitons sur la base des principes suivants :
- Exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (y compris en ce qui concerne les inscriptions détaillées qui suivent vos progrès et performances pour maintenir les progrès des cours et les certificats) ;
- Intérêt légitime, nous exerçons les activités suivantes :
- Pour des recherches internes, par exemple, pour améliorer la conception et le processus des cours ;
- Pour des recherches et marketing (sauf si vous décidez de ne pas participer lors de l'inscription ou plus tard) : recherche interne sur l'utilisation de la plateforme Enfluently ; envoi de mises à jour sur les cours en ligne proposés par Enfluently ; amélioration de l'expérience des utilisateurs de la plateforme Enfluently ; publication de recherches scientifiques dans des revues ou conférences. Aucune donnée permettant de vous identifier n'est publiée dans une publication scientifique. Nous publions uniquement des données agrégées ou anonymisées.
Nous ne collecterons pas de données personnelles non nécessaires ou ne traiterons pas vos données d'une manière non spécifiée dans cette politique.
Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude et l'intégralité des données personnelles que nous détenons sur vous, et de garantir que toutes vos données personnelles sont à jour. Cependant, vous pouvez nous aider à cet égard en nous contactant immédiatement en cas de modification de vos données personnelles. Nous ne serons pas responsables des pertes que vous pourriez subir en raison de la fourniture d'informations personnelles inexactes, incorrectes, incomplètes ou manquantes.
Durée de Conservation de Vos Données Personnelles
Pour les utilisateurs de l'Union européenne et des autres pays ayant des législations sur la protection des données exigeant la suppression des données après une certaine période, les données de votre compte seront automatiquement supprimées après 7 ans d'inactivité. L'inactivité est définie comme l'absence d'interaction avec le contenu du cours. Après 7 ans d'inactivité, nous vous contacterons avec un préavis d'un mois, vous informant que vos données personnelles seront supprimées des dispositifs où elles sont stockées, et vous donnerons l'occasion de demander la conservation de vos données personnelles pendant 7 jours supplémentaires.
Pour les utilisateurs de tous les autres pays, Enfluently conservera les données de votre compte jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer vos données via le site, après quoi vos données seront supprimées selon le calendrier fourni lors de la demande de suppression.
Enfluently peut raccourcir la période de conservation de vos données personnelles en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, des risques potentiels de dommage résultant de l'utilisation ou de la divulgation de vos données personnelles sans autorisation, des objectifs sous-jacents au traitement de vos données personnelles, et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens et conformément aux exigences légales applicables.
Avec Qui Nous Partageons Vos Données Personnelles
Occasionnellement, nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties suivantes afin d'améliorer le contenu des cours et le marketing :
- L'équipe interne de gestion des cours
- L'équipe interne de marketing
- L'équipe interne de gestion
Et les tiers avec lesquels nous collaborons pour créer, gérer ou évaluer le cours (y compris les enseignants, les assistants pédagogiques et le personnel des institutions collaborant avec Enfluently dans le cadre du cours auquel vous êtes inscrit), ainsi que les agences de marketing avec lesquelles nous travaillons pour les besoins marketing d'Enfluently. Tous les tiers recevant des données personnelles d'Enfluently signent un accord de traitement des données avec Enfluently stipulant que vos données personnelles ne seront utilisées que pour les fins pour lesquelles elles ont été fournies à Enfluently, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ou à d'autres réglementations pertinentes, et que le tiers supprimera vos données personnelles dans les 10 jours suivant la fin ou la résiliation du contrat.
Nous pouvons également, de temps en temps, partager vos données personnelles (de manière anonymisée) avec des chercheurs externes dans le domaine de l'éducation à des fins de recherche en éducation.
Transfert de Vos Données Personnelles Vers D'autres Pays
Nous ne transférons vos données personnelles hors de l'Espace Économique Européen que lorsque nous avons une base légale pour le faire, et nous exigeons que vos informations personnelles soient protégées selon le même niveau de protection que celui appliqué dans l'Espace Économique Européen. À cette fin, nous signons des accords de partage de données avec les destinataires de vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen, conformes aux clauses types de la Commission Européenne pour le transfert de données personnelles.
Si vous souhaitez plus de détails sur le transfert de vos informations personnelles hors de l'Espace Économique Européen ou sur les garanties appliquées à vos informations personnelles, veuillez contacter le Responsable de la Protection des Données d'Enfluently.
Utilisation de Vos Données Personnelles pour Prendre des Décisions Automatiques
Nous ne prenons aucune décision automatique basée sur ces informations.
Modifications de Cette Politique
Sauf si la loi applicable l'exige, nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques en matière d'information en publiant un avis clair de mise à jour sur nos services et en obtenant votre consentement si nécessaire. Toute mise à jour sera effective dès sa publication et s'appliquera à toutes les informations collectées sur vous, ou, si nécessaire, sur la base de votre consentement. Vous devez consulter régulièrement cette politique. Si nous apportons des modifications à cette politique, nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" ci-dessus.
Vos Droits et Comment Les Exercer
Les lois européennes et britanniques sur la protection de la vie privée vous confèrent certains droits concernant les données que nous détenons sur vous. Voici un résumé de ces droits :
- Droit d'accès : Sauf quelques exceptions, vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous. Nous pouvons facturer des frais raisonnables pour des copies supplémentaires de ces données après la première copie, en fonction des coûts administratifs.
- Droit à la portabilité des données : Lorsque les données sont fournies par vous, vous avez le droit de recevoir une copie de ces données dans un format électronique couramment utilisé et de fournir des copies à d'autres personnes si vous le souhaitez.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger les données personnelles que nous détenons sur vous si elles sont inexactes.
- Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles que nous détenons sur vous ("droit à l'oubli"). Ce droit est généralement inapplicable lorsque nous avons encore une raison légale valide de conserver les données (par exemple, si nous y sommes tenus par la loi).
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de demander que nous arrêtions d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing.
- Droit de restriction : Vous avez également le droit, dans certains cas, de demander des restrictions temporaires sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, par exemple, si nous les traitons sur la base de notre intérêt légitime, et que vous vous opposez à notre évaluation indiquant que notre intérêt n'excède pas vos droits et libertés fondamentaux.
- Droit de retrait du consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, et dans ce cas, nous cesserons le traitement sauf si nous avons une autre base légale pour continuer. Dans certains cas, le seul moyen pour Enfluently de cesser ce traitement sera de fermer votre compte. Enfluently demandera votre confirmation avant de fermer votre compte par e-mail lorsque vous demandez le retrait de votre consentement. Si vous ne fournissez pas une confirmation écrite dans les 21 jours à Enfluently concernant la fermeture de votre compte, votre demande de retrait de consentement sera considérée comme ayant été retirée.
Pour vous protéger et protéger les autres, nous pouvons demander à vérifier votre identité avant d'exercer ces droits.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de nous contacter pour demander une solution ou de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.